Rujukan Laman

Bagaimana 53000 Melindungi Data Anda

Di 53000, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar…

Data DilindungiKawalan Penuh AndaPenyimpanan SelamatWilayah DisokongHubungi Kami Bila-bila Masa
53000 Bagaimana 53000 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Semua e-mel privasi diproses dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja oleh pasukan yang terlatih.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk mendapatkan bantuan segera. Ejen kami boleh membantu anda memahami hak privasi dan mengemukakan permintaan bertulis.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun 53000 anda dan hantar borang permintaan data terus melalui bahagian tetapan privasi. Ini adalah cara paling cepat untuk kami mengesahkan identiti anda.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan menyelenggara platform 53000. Berikut adalah amalan konkrit yang kami gunakan untuk memastikan data anda kekal selamat dan privasi anda dihormati sepanjang masa anda…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 53000 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat akaun dan transaksi tidak boleh dicapai pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 53000. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman keselamatan akaun untuk perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda masih wujud. Data akaun yang ditutup disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Siapa yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan 53000 yang dibenarkan dan penyedia perkhidmatan kontrak kami — seperti pemproses pembayaran FPX dan Touch 'n Go — boleh mengakses data anda, dan hanya untuk tujuan tertentu sahaja.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun; kami akan bertindak balas dalam tempoh dua hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi 53000

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengurus data anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak data dan cara menghubungi kami untuk permintaan tertentu.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan data penggunaan platform. Semua ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Sebagai alternatif, hubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang tempatan sebelum pemadaman sepenuhnya dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Kuki bukan penting boleh ditolak melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Data akaun yang ditutup disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan privasi tempatan di wilayah yang disokong, selepas itu semua maklumat peribadi dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Hantarkan aduan anda terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja dan akan membimbing anda melalui setiap langkah penyelesaian.